9月初，一位七旬老人步履艰难地走进了泰来法院立案大厅，情绪略显激动，口口声声要告状。经询问，老人是从老家佳木斯市千里迢迢地赶过来的，多年前曾在某监狱服刑，1976年刑满释放，但因当时监狱没有给他发释放证，一直没能办理落户。近四十年的时间里，他不停地向各个部门反映问题，直到2015年年初才成功办理自己的户口。老人心里气愤难平，执意要求监狱赔偿精神和物质上的损失。
法院工作人员依法对老人的起诉进行了登记，特别指派行政庭雷冬娜法官对老人的请求进行答复，针对老人的问题耐心细致地解释每一项法律条文，直到老人完全听明白为止。雷法官详细询问了老人的生活情况，了解到老人的困难状况后，雷法官告诉他，有了户口并符合条件，可以申请办理低保，改善生活状况。临别时，雷法官关切地询问老人有没有返程路费，老人面露难色，雷法官当即掏出200块钱塞给老人，让他作路费，这个举动润湿了老人的眼角，老人一再道谢。
