2014年初，孙某的丈夫刘某因病到某医院就诊，被诊断为冠状动脉粥样硬化性心脏病，急性下壁、正后壁、右室心肌梗死，心功能不全等。检查后医院告知需住院进行手术治疗，刘某遵照医嘱办理了住院手续并做了手术，术后继续进行抗凝治疗。
数日后，刘某办理出院手续回家休养。次日凌晨，刘某突然感觉身体不适，孙某急忙拨打120，急救中心人员到达现场后，刘某已无生命体征，送入医院后，经抢救无效，刘某死亡。
孙某认为该医院为刘某手术治疗过程中存在医疗过错，与刘某的死亡存在因果关系。诉至法院，要求医院承担赔偿责任。
孙某及其亲属因刘某在被医院治疗后死亡，认为刘某的死亡是医院直接导致，心中气愤，因此在法院开庭审理时情绪非常激动，调解时没有达成协议。
庭审结束后，主审法官多次为双方当事人调解，通过约见、电话等形式，面对面沟通、背对背调解，以和风细雨的态度、专业的理论基础为当事人释法析理，使孙某清楚刘某是原发性疾病，医院的救治行为可能仅是诱因，不能要求医院承担全部责任。
经过8次多种形式的调解，终于将这起医疗纠纷圆满解决。
