“谢谢法官，为了我的事一次次释法说理，了了纠纷，解了心结。”

    近日，东方红人民法院成功调解一起因日常琐事引发的健康权纠纷。案件办结后，原告来到法院当面感谢，并送来一面印有“执法如山扶正义·办案谦明为人民”的锦旗。

    本案中，原、被告因生活琐事发生口角，争执过程中被告一时冲动打伤原告。事发后，公安机关依法对被告的违法行为作出行政处罚，明确了侵权事实。原告要求被告赔偿其因伤产生的医疗费、护理费等，但被告对赔偿金额不认可，原告于是诉至法院。

    受案后，承办法官认真审核了病历、票据、处罚决定书等证据，并详细了解了案件经过，得知这起纠纷起于日常小事，双方又是邻居，于是尝试通过调解实现案结事了人和。

    但让法官没想到的是，调解并不顺利。调解之初，原被告双方情绪激动，对赔偿金额分歧较大。于是法官采取“背对背”方式分别做原被告工作。面对被告，法官结合有关法律规定与处罚决定，释明其应承担的侵权赔偿责任，明确赔偿范围与法律后果，引导他认识自己的错误；面对原告，法官耐心安抚其情绪、仔细核对损失凭证，依法确认合理诉求。同时引导双方换位思考、互谅互让。

    在多次现场调解和数十次电话沟通过程中，法官兼顾双方实际情况和情感诉求，努力在法理与情理间寻找平衡；针对双方争议焦点，不厌其烦释法说理、劝说疏导。最终，原被告被法官寓情于法的办案风格和情理法兼顾的调解方案所折服，被告向原告诚恳道歉，并当场一次性付清了全部赔偿款；原告也表示了谅解，双方自愿达成调解协议。

    一句感谢、一面锦旗，表达了群众对法院司法为民工作的认可。今后，林区法院将继续聚焦群众急难愁盼，做实做细纠纷化解工作，以温情服务办好民生“小案”，让公平正义可触可感。