“原以为跨省立案要跑断腿,没想到在咱们法院10分钟就办完了所有手续!”吉林省敦化市的王先生感慨道。这是黑龙江省牡丹江市西安区人民法院立案庭深耕司法为民的生动缩影。
作为法院联系群众的“第一窗口”,该院立案庭以“党旗映法徽初心守正义”党建品牌为抓手,通过专题研讨会、“如我在诉”主题党日等活动,形成便民工作格局,斩获“青年文明号”“星级诉讼服务中心”等多项荣誉;智慧赋能,构建“一次不用跑”服务矩阵。该院立案大厅配备4台智能设备,由专人指导操作,立案全程不到10分钟。线上组建审核团队,落实“当日审核、次日反馈”。推广云端庭审,让群众告别跨省奔波;此外,该院立案庭还为残障人士、老年人等群体开辟绿色通道,配备无障碍设施,并提供上门立案调解服务。