今年以来，黑龙江省建三江人民法院精准施策推广要素式起诉状、答辩状示范文本，通过专题培训、定制模板、特殊群体服务、线上指引“四措联动”，目前应用率达95%。

    为让干警“先精通、会指导”，提升干警指导当事人填写“两状”的能力，建三江法院分批开展32次专题培训。同时，通过定制符合地域特点案件的“两状”模板，让模板应用更加“接地气”。针对老年人、残障人士等特殊群体，推出“一对一代办+上门服务”组合措施，以精准服务实现特殊群体“诉讼无障碍”。