近日，黑龙江省铁力市人民法院铁林人民法庭依托“一次反映、一次性受理、一站式服务、五家联动”的林都“1115”涉旅游纠纷联合化解机制，成功调解一起因年久失修的渔村平台引发的涉旅游意外伤害纠纷。

    为了让游客权益得到保障，也避免商家陷入冗长的诉讼过程，铁力法院开通涉旅游纠纷优先立案、快速分案、快审快结“绿色通道”，由铁力市综治中心调解专家曹殿良联合铁林法庭共同开展调解工作。承办法官协调公安局、司法局、综合治理中心等联动单位的职能优势和平台作用，共同成立联合调解队伍。5家单位发挥各自职能优势：法院通过在综治中心设立的“旅游纠纷协调对接工作站”，提供法律指导和专业支持，公安维护现场秩序，司法提供专业法律保障，综治中心负责统筹协调，实现资源整合、信息共享、协同联动，大大提升纠纷解决效率。