定分不易,止争尤难。新时代新征程上,人民法院要坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,深入践行“抓前端、治未病”理念,坚持和发展新时代“枫桥经验”,推动矛盾纠纷源头预防、多元化解。黑龙江高院特推出“定分止争”栏目,聚焦基层一线法官在调解过程中的真实场景,记录他们倾听诉求、剖析症结、情理法交融化解纠纷的全过程,做深做实为大局服务、为人民司法。敬请关注。
“人未出门钱到账!”
大庆市萨尔图区法院坚持“一要二统三抓实”工作思路,深化“四化四解四到位”,深入践行新时代“枫桥经验”,聚焦群众多元化解纷需求,积极参与区综治中心规范化建设,充分履行立案诉服、调解指导、司法确认等多项职能,持续推动一站式矛盾纠纷多元化解机制走深走实,不断提升基层社会治理法治化水平。近日,萨尔图区法院驻区综治中心诉服团队成功化解一起因工资拖欠引发的劳资纠纷,让7位老年劳动者当日就拿到拖欠的工资,用速度与温度切实维护了劳动者合法权益。
唐某等7人在某物业公司从事保洁、保安等工作,入职后第二年,公司便以资金周转不开为由长期拖欠7人工资共计20余万元。由于他们均已过法定退休年龄,劳动仲裁机构未予受理其维权申请。多方求助无果后,唐某等人来到区综治中心萨尔图区法院诉讼服务窗口寻求法律帮助,希望通过诉讼解决困境。
萨尔图区法院工作人员了解案情后,现场指导唐某等人填写要素式起诉状示范文本,并一次性帮助其准备好立案材料,成功为唐某等人远程网上立案。考虑到综治中心汇集多部门,有利于该案的协调处理,在征得当事人同意后,案件委派给驻中心人民调解员先行调解。
调解员接收案件后迅速联动区人社局、司法局、公安机关等驻综治中心部门,在派驻法官全程指导下,通过“龙法和”调解指导站终端机远程视频连线物业公司负责人,精准厘清争议焦点,有效化解矛盾,最终双方就欠薪金额达成一致意见,物业公司也承诺立即付款。拖欠多年的工资款当日就全部汇入唐某等人的账户,纠纷圆满化解。“人还没走出去,钱就打进来了,没想到法院效率这么高!”唐某一行人连声致谢,对法院高效便民的服务赞不绝口。
自入驻综治中心以来,萨尔图区法院已累计为群众现场解答诉讼相关问题126次,提供立案服务26次,参与指导综治中心其他部门调解51次,利用“龙法和”调解指导站终端设备视频调解13次,直接化解矛盾纠纷23件,持续发挥了司法服务在基层治理中的支撑和保障作用。
下一步,萨尔图区法院将继续依托综治中心一站式矛盾纠纷多元化解平台,持续践行“司法为民”理念,将矛盾纠纷最大限度化解在基层、解决在萌芽状态,通过更实的举措、更优的服务,不断提升群众司法获得感和满意度,为推进基层社会治理现代化注入更加坚实的法治力量。