盛夏时节，黑龙江畔绿意葱茏，瑷珲古城游人如织。在旅游旺季到来之际，黑河市爱辉区法院爱辉旅游人民法庭创新打造“开放式法庭”，将司法服务无缝嵌入旅游服务链条，让八方游客在领略边城风情的同时，切实感受到“法治保障就在自己身边”。

    便民服务“零距离”

    走进法庭，温馨的接待区首先映入眼帘。法庭干警提前备好热茶与解暑饮品，来访者可在此歇脚休息，如同置身“邻家驿站”。便民自助服务区内，打印机、复印机等设备一应俱全，游客查询资料、打印文件等需求“即时办理”。针对老年游客和外地游客，法庭安排专人提供诉讼指引、法律咨询、在线平台应用等“一对一”服务，确保司法便民举措精准落地。

    遮阳伞下“法治角”

    针对夏季高温天气，法庭在入口处设置了“遮阳凉伞服务点”，每周末选择晴好天气和景点高峰时段开放3小时。伞下配备座椅、饮用水及旅游纠纷维权手册，内容涵盖景区消费、住宿合同、人身损害等常见问题解决方案。“逛完瑷珲古城，在这里歇凉还能学法律知识，周到又贴心！”本地居民刘女士称赞道。

    “即时普法”解民忧

    “民宿预订后被临时加价怎么办？”“景区购物遭遇假冒商品如何维权？”“车在景区停车场被刮怎么办？”……

    面对游客提出的问题，值班法官以“案例讲解、法条解读”的方式耐心解答。法庭还梳理了旅游合同纠纷、人身损害赔偿等典型案例，制作成图文并茂的宣传册，让法律知识“看得懂、记得住、用得上”。

    法治是最好的营商环境，也是旅游发展的坚实保障。爱辉旅游法庭将深入推进“一站式”多元解纷机制建设，依托“开放式法庭”创新实践，推动司法服务向景区延伸、向游客贴近、向商户覆盖，以看得见的公平正义绘就“法治风景线”，为地方旅游经济高质量发展注入持久司法动能。