鸡西市梨树区人民法院立案庭落实省法院部署坚持“以人民为中心”的发展理念，于细微处发力，为特殊群体筑牢诉讼服务新防线。

    创新服务方式，畅通“网上申请+远程邮寄”双立案渠道，制作“要素式”起诉状，让特殊群体“足不出户把事办”；为特殊群体开通诉讼服务绿色通道，提供上门立案服务。优化服务流程，建立标记登记制度，对特殊群体案件进行标记，确保其特殊需求在各个诉讼环节被重视，安排导诉人员为特殊人群提供智能引导和辅助办理业务。提升服务体验，在诉讼服务中心设置休息区域，为特殊群体营造舒适环境，对于符合条件的特殊人群，依法落实诉讼费用减、缓、免政策，减轻其经济负担。