为深入贯彻国家机关工作人员旁听庭审活动常态化、制度化要求,扎实推进住宅小区现代化管理水平,近日,大庆高新物业管理公司职工在创业分公司经理李术军的带领下,一同走进高新区法院,旁听一起物业服务合同纠纷案件。
庭审中,原告大庆某物业公司诉请被告牛某补缴2022至2024年三年期间的物业服务费、滞纳金及逾期利息。被告则从监控设施不完善、小区车辆乱停乱放、外墙漏水等方面,对物业公司服务质量不佳的问题提出了抗辩。
在法官主持下,当事双方有序开展了法庭调查、举证质证等庭审环节,并就物业费用的负担及物业服务的质量等问题进行了法庭辩论,充分保障了双方当事人的诉讼权利。
庭审中,主审法官向被告释明,按时交纳物业费关乎到整个小区物业服务工作的正常开展和良好公共秩序的维护,对物业服务中存有的瑕疵问题,应与物业沟通,互相包容、互相理解和互相支持;向原告释明,业主满意是物业公司长久生存之本,对业主所反映的问题,要认真倾听,及时给予回复、解释,并不断提升服务水平,尽最大努力满足业主的合理需求。
经过法官多次释明后,被告表示庭后将立即支付全部欠缴物业费(庭后已全部支付),原告当庭表示放弃滞纳金及逾期利息,并撤回起诉。
整个过程节奏紧凑、程序规范、秩序井然,充分体现了司法审判的庄重与威严,为参加旁听人员上了一堂鲜活、生动的法治课。
“虽然不是我们公司的案件,但是通过旁听此起案件的庭审,我们清晰地认识到提升自身物业服务质量的重要性,同时也从中学到了许多相关法律知识,找到了实质解纷之道,可以说收获满满!今后,我们将在物业服务质量上下功夫,共同营造和谐幸福的安居环境,让小区变成业主的‘幸福家园’。”活动结束后,旁听人员杨某发出由衷感慨。
最后,一行人还参加了法院组织的“公众开放日”活动,参观了法院诉讼服务中心、诉调对接中心、未成年人审判“圆桌法庭”、法官之家等场所,详细了解了法院工作流程、便民利民举措、智慧法院建设及审判执行主要工作亮点,切实感受到司法公正与法律威严。