大箐山县人民法院朗乡法庭落实生法院部署积极践行“枫桥经验”,主动为企业纾困解难,成功调解一起跨越千里的互联网买卖纠纷案件,践行司法为民。
某木业公司在抖音上购买郑州某机械公司发布的颗粒机器,收货后按视频指导操作,却无法产出合格颗粒。将该机械公司诉至法庭,双方就产品质量与操作问题争执不下,均要求进行司法鉴定。承办法官多次推动双方沟通达成“退货返款”协议。在法官见证下,机器顺利交付承运人,木业公司提交撤诉申请,法庭随即退还货款,纠纷得以圆满解决。审理过程中,法庭主动延伸服务,全程跟进纠纷处理,让企业切实感受到公平正义就在身边,有力维护了本地营商环境。