春节假期刚结束，鸡西中院诉源治理指挥中心已经收心归位，状态已然从“假日模式”切换到了“工作模式”，开工第一天，圆满完成“新年调解第一案”成功化解一起教育培训合同纠纷。

    大年初九，鸡西中院诉源治理指挥中心接到人民调解员白春艳反馈：平台受理一起合同纠纷案件，因被告系公司，需要网格法官一同调解。

    诉源治理指挥中心即刻联系到原告了解案情：原告谭某与被告北京某教育科技有限公司于2022年9月1日签订黑龙江省公务员考试未通过培训费全额退款的协议，并缴纳培训费36000元，协议中明确约定如原告未被录用，被告承诺提交退费材料后的45个工作日内退还培训费36000元，后原告未通过考试，于2023年6月13日向被告提交完整手续材料，但迟迟没有收到培训费，经过谭某多次索要无果，这才通过微信小程序将案件诉至鸡西中院诉源治理指挥中心。

    “虽然被告是北京一家公司，了解案情后，我认真看了双方签订的合同，案件事实清楚、证据确实充分，并且原告急需这笔钱报名今年的公务员培训班。”中心工作人员王一朝与原告谭某沟通后，与白春艳通过视频合力调解了该案，最终双方当事人达成调解协议，圆满解决了退费问题。

    “太感谢了，我还担心调解员调解没有权威，没想到诉源治理指挥中心的法官能一起帮着解决纠纷，真是又快又好。”培训费退费到账后，谭某连线王一朝激动地说。

    新年新干劲儿，鸡西中院诉源治理指挥中心践行“如我在诉”的工作理念，快节奏、重调解、促和谐着力减轻当事人诉累，让人民群众在感受“公平与正义”感知司法的“速度与温情”。