伊春市南岔县人民法院以诉源治理为核心，通过“一二三”工作法，建立健全多元化纠纷解决机制，将司法服务送到家门口，进一步满足群众和企业对司法的多元需求，助力优化法治营商环境，做好新时代“民生答卷”。

    锚定一个目标

    坚持以“让数据多跑路、让群众少跑腿”为目标，充分运用现代化信息技术让当事人诉讼更加便利。不断深化“一站式”建设，以“互联网+”推进线下诉讼向网上延伸，让网上立案、网上缴费、在线送达、远程庭审成为工作常态。截至目前，南岔法院受理民事一审案件442件，网上立案436件，网上缴费414件，在线送达437次，全方位做好“一站式”建设。

    依靠两种力量

    一是主动融入党委领导下的社会治理大格局。坚持“党委领导、政府主导、依法治理、高效便民”的原则，找准在诉源治理中的职责定位，推动矛盾纠纷化解从“法院主抓、单打独斗”向“党委领导、多元共治”转变，积极整合各方资源，开展诉调对接工作。设立速裁团队，配强团队人员，通过速裁快审解决诉前无法化解的纠纷，缩短案件办理周期，推动纠纷化解的全流程提速，极大降低了企业诉讼、时间成本。截至目前，共受理诉前调解案件458件，其中涉及企业43件，诉前调解成功分流率达到51.34%。

    二是深推“法院+”解纷模式。充分发挥基层社会治理中的法院力量，打造覆盖全域的调解员队伍，创建枫桥式人民法庭。着力打造“枫和南岔”矛盾纠纷调解品牌，在社区、村屯张贴法官联系牌，实现法官入村、入户联调模式，构建“基层党建+诉源治理+多元解纷+诉讼服务”模式，创建无讼社区，切实把非诉纠纷解决机制“挺在前面”，将诉讼服务“放在家门口”。2023年，入驻南岔法院调解平台的调解组织有13家，基层治理单位14家，涵盖社区、派出所、调委会、司法所等各调解职能部门。

    抓实三个环节

    一是注重源头预防。牢固树立“法治是最好的营商环境”理念，在诉讼服务中心设置导诉台、涉企纠纷“绿色窗口”，为企业提供精准高效的诉讼服务。成立3个法官工作室、法官联系点，加大矛盾纠纷源头排查化解力度。积极探索建立“一村一法官”“一社区一法官”工作机制，实现基层司法服务全覆盖。截至目前，已在全县27个村9家社区张贴法官便民联系牌，公示法官姓名、照片、联系方式及调解平台二维码，方便人民群众随处可见、随时联络。通过张贴法官便民联系牌及与本地综治中心实现对接后，已处理各社区、村屯填报的法律咨询22件，联调案件18件。从源头上纾解群众情绪，有效预防社会矛盾风险发生。

    二是注重诉前调解。充分发挥诉前调解前置机制,全面开展人民法院调解平台“进乡村、进社区、进网格”工作。构建大调解工作格局，从源头上减少诉讼增量。建立诉讼服务、诉前调解、司法确认等职能于一体的诉调对接中心，创新特邀调解制度，建立起调解员分类分层分级管理模式，不断促进调解员队伍规范化、职业化、专业化，为群众提供专业的纠纷化解服务。年初以来，共受理诉前调解案件458件，调解成功率达到98.21%，司法确认案件234件。

    三是注重案结事了。努力探索建设法治化营商环境新路径，持续优化法治化营商环境，最大程度将矛盾及时化解在基层和萌芽状态，满足人民群众日益多元、高效、便捷的解纷需求，强化案结事了意识，将调解工作贯穿审判执行全过程，促进案结事了人和，以良好的办案质效赢得人民群众和市场主体的认可。