黑龙江省高级人民法院主办

 

沿江法院:小举动 大服务

发布时间:2023-09-21 15:55:02



    司法为民是人民法院的宗旨和初心,特别是深化能力作风建设“工作落实年”活动开展以来,林区法院不断提能力、转作风、促落实,在为群众提供优质司法服务过程中恪守为民初心,用心用情解决群众急难愁盼,谱写了一个又一个为民暖心故事。

    “法官同志,我腿脚不便,你居然能来我家里解决问题,真是太感谢了。”胡奶奶紧握着法官的手,不断感谢着沿江人民法院的办案法官。

    近日,当事人胡奶奶和自己的孙女因为已过世儿子的房产继承权产生了纠纷,祖孙二人意见不合,互相置气,只好交给法院解决。办案法官了解案情后,得知胡奶奶上了年纪,腿脚不便,决定同社区调解员一起上门调解。通过和祖孙二人沟通,了解到两人并无大的矛盾,只是没有设身处地地为对方着想。于是办案法官苦口婆心地当起了两人的沟通桥梁,从两人亲情关系入手,引导双方换位思考、互相体谅,同时耐心释法明理,最终双方心平气和地达成调解协议,一场起于家庭的纠纷在家中圆满化解,让年迈的胡奶奶免去了往返法院的奔波之苦。

    “我们还以为老人走丢了,特别着急,多亏法官及时联系我们,给法院添麻烦了!”在沿江人民法院诉讼服务大厅门口,匆匆赶来的姐弟二人激动地说。原来姐弟俩的父亲年事已高,因为和家人犯了几句口角,倔强的老人便拄着拐杖,趁家人不注意来法院“告状”。办案法官看到老人颤颤巍巍地走进法院,赶紧搬来椅子,倒上热水,待老人平静下来后耐心询问老人的诉求。由于老人年事已高,说话含糊不清,法官耐心听了半天才明白事情的原委。原来是老人花钱比较随意,子女担心其退休金被骗而代为保管,对此,老人不认可,想通过法院帮他要回退休金。得知老人是“偷”着来的法院,担心其家人着急,同时,为妥善解决矛盾,法官立即联系了老人的家人。家人来到法院后,法官安排一家人坐下,针对老人的心结,耐心地做起了调解工作。在法官和风细雨般的劝说下,最后老人理解了子女的良苦用心,彻底解开了和家人之间的“疙瘩”。同时,法官又劝告老人子女百善孝为先,以后要多关心老人身心健康,多陪伴老人,多与老人沟通,最终一家人满意地回家了。

    “金杯银杯不如老百姓的口碑”。法官一个暖心的举动,一句善意的劝说,都会在人民群众心中掀起波澜。巧妙地运用情理法让当事人之间的隔阂化解、误会解除,把人民群众的烦心事、闹心事当成最大的事,用心用情用力化解,就是实实在在的司法为民。

 
 

 

关闭窗口