黑龙江省高级人民法院主办

 

哈尔滨市双城区法院:一封感谢信 一份责任与担当

发布时间:2023-09-12 09:34:31



    2023年初,我从一线审判岗位调任至立案庭“诉前调解室”工作,从“审”至“调”,虽然只有一字的转变,但无论是岗位角色还是办案方式都发生了巨大变化。在兼顾情理法,为当事人提供公正的司法服务保障的同时,根据案件情况,有针对性地利用“诉前调解”模式高效、便捷地化解双方的矛盾纠纷、促进社会和谐发展,才是此项工作的最终目标。 ——双城区法院诉前调解法官张云勇。

    7月末的一天,我如往常一样早早来到单位,开启一天的工作,下楼取卷时突然听到立案庭的工作人员和当事人争辩着什么......“您别着急,这个情况是可以走诉前调解程序的。”“什么诉前调解?我着急要钱,我就要判决,只有判决才好使!”

    听到这,我走过去接过了卷宗,原来,这位前来立案的当事人是某混凝土公司的负责人,2021年刘某因项目建设需要,向其公司购买商砼,共赊欠货款38万余元,由孙某为该笔债务提供为期两年的担保,欠款到期后,二人以各种理由推脱拒不还款。

    我明白现金流对于民营中小企业经营和发展的重要性,了解案件基本情况后,我判断这个案件进入诉前调解程序对于当事人来说更加省时省力,于是将情绪激动的当事人领进了诉前调解室。

    我耐心地向当事人介绍了诉前调解的整体流程,对他的不解之处进行了详尽的解答。经过介绍,当事人了解到诉前调解,不仅时效性更高,更有司法诉讼调解不具备的经济性,经过司法确认,可以和诉讼程序一样申请执行。最终当事人同意进行调解。

    经过调解,双方当事人达成协议,分两期给付全部货款。两年的货物买卖合同纠纷,通过诉前调解程序仅用了两天就圆满解决,为当事人节省了诉讼费用,从当事人感谢的目光中,我看到了他们对人民法院工作的认可,能够帮助当事人解决问题,我也感觉非常高兴。

    近日,一封诚挚的感谢信送到法院,当事人在信中对法院所提供的公正、高效、便捷的司法服务表示衷心感谢,对每个环节中所体现的热情、耐心服务表示高度认可。接到这封感谢信,我在感受到当事人的认可带来的职业荣誉感的同时,更感受到诉前调解工作责任重大,在未来的工作中,我更要在这片“责任田”内深耕细作,当事人的满意,是我最大的追求和动力!

 
 

 

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