近日，在黑龙江省五常市人民法院诉讼服务中心大厅门口，发生了暖心的一幕。一位90岁高龄的老人坐着轮椅到法院立案， 由于行动不便，无法进入大厅。诉讼服务中心大厅内的两名干警看到这一情况，立即跑出大厅，了解老人诉求。担心距离太远，说话时老人听不清楚，干警主动蹲下身子，单膝跪在老人身边，为其详细讲解立案流程，梳理立案材料，并成功办理立案手续。