东安区法院：管大姐工作室成效凸显

    “管大姐”工作室是牡丹江市东安区人民法院深化“我为群众办实事”实践活动的一项创新举措，自成立以来，紧盯群众的“急忧愁盼”，秉承“用心用情管千般琐事，合理合法解万家烦忧”的工作理念，采取“速裁法官+调解员”的工作模式，化解大量矛盾纠纷，90%以上案件以调解方式解决，成效凸显。    

    一是高效化解解民忧。自成立以来，管大姐工作室办理各类案件平均周期3-5天，最短的当天办结，大大提高了办案效率，纾解民之所困所忧。一起民间借贷纠纷案件的原告，是一对老俩口，因一年前被告以购买种子为由向他们借款一万元，挥霍一空至今不还，两位老人无奈诉至法院。该案于前一日下午立案并与次日调解成功，双方约定于五日后到法院履行调解协议。最终，法官将被告返还的欠款交到原告手上。

    二是细致耐心解民愁。管大姐从事审判工作三十年，有着丰富的审判工作经验和调解工作经验，她常说，百姓鸡毛蒜皮的小事，在我看来都是大事，通过细致耐心的调解让他们满意，心中油然而生作为法官的荣誉感。面对不在本院受案范围的案件，但“管大姐”并没有一拒了之，而是耐心安抚当事人的情绪，为当事人分析具体情况，告知他们解决问题的方法，帮助他们维护自己的合法权益。

    三是寓情于理解民盼。管大姐工作高度重视判后答疑工作，每次开庭后，管大姐都会就当事人提出的异议用通俗易懂的方式给他们讲解法理，解释法律，站在情理和法理的角度帮助双方当事人沟通，消除当事人的疑惑，让胜诉者心安，让败诉者服判，真正做到案结事了。解民之所盼。管大姐工作室成立以来，实实在在地为民办好事实事，渐渐地得到越来越多当事人的认可，这就是创建管大姐工作室的初衷。东安区法院将继续用心用情为民解困，努力打造群众认可和信赖的司法品牌。