诉调对接无缝隙  权利保护更高效

                                     ——七台河知识产权纠纷调处机制运行成果纪实

    按照最高院关于建立有机衔接、协调联动、高效便捷的知识产权纠纷在线诉调接工作机制的要求，七台河市中级法院充分发挥人民法院在多元化纠纷解决机制改革中的引领、推动、保障作用，特别是有效推广和运用人民法院在线调解平台，不断探索知识产权纠纷等类案专业性诉调新模式，与知识产权局形成会商机制，建立了共联共享诉调对接机制，建立了以“诉源治理”为切入点的知识产权纠纷调解工作新格局。

    共建共享，搭建专业调解框架。七台河市中级人民法院与七台河市市场监督管理局经多次会商，在2020年6月共同建立了七台河知识产权调解中心。七台河市知识产权调解中心作为七台河市知识产权类行业性专业性调解机构，设在七台河市市场监督管理局，由七台河市中级人民法院与市场监督管理局建立协调对接机制，七台河中院诉讼服务中心负责平台建设、维护，同时指导知识产权调解组织及调解员入驻人民法院调解平台，及调解工作协调对接等；中级法院商事审判庭负责业务指导，对调解过程中涉及的法律问题进行研究分析，指导具体调解工作；市场监督管理局负责建立调解组织和调解员名册及相关管理制度规范，组织调解组织及调解员通过线上平台开展调解工作。现该中心有专业调解员两名和特邀律师两名，均已入驻人民法院调解平台，成功建立了诉讼与调解的无缝衔接。

    互联互通，充分发挥中心作用。为保证对接工作运行顺畅，七台河中院与市市场监督管理局建立了定期会商工作制度，每半年召开一次联席会议，及时解决工作中出现的新情况和新问题。同时，不断完善诉调对接机制，调解中心对举报投诉事项首先进行调解，积极引导知识产权纠纷当事人达成调解，调解中遇到相关法律问题由专业法官指导和把关；对于起诉到法院的相关案件，则由法院诉讼服务中心指导和引导当事人优先选择调解，并由调解中心工作人员配合法官做诉前及诉中调解，调解工作均通过调解平台实现线上的对接和线上调解。

    多元化解，突出调解工作效果。知识产权调解中心建立以来已接待处理案件近百起，均得到了合法、合理、高效的解决，其中浙江某公司诉七台河桃山区多家店铺商标侵权案件，七台河中院接到当事人的起诉状立即联系商事审判庭的法官团队，并与知识产权调解中心积极对接，一边是法官们负责原告方的沟通协调，案件法理梳理，一边是调解员负责被告商铺的联系沟通。共同商议调解方案，多次多家走访落实，了解具体案情，剖析原告诉求和被告合理辩解，最后形成一户一方案，分别做双方当事人工作，共计7起案件，一个月内全部调解撤诉。之后，原告方律师联系到七台河中院诉讼服务中心工作人员，主动要求调解，相关案件在中级法院商事审判庭的法官和调解中心调解员共同努力下，不但调解结案，还促成了多家被告商铺与原告公司的进一步商业合作，可以说真正达到双赢的效果。双方当事人非常满意，作为代理人的律师表示“这种调解在前，诉调对接的办案方式，减少了社会矛盾，缩短了维权周期，降低了维权成本，认为真正做到案结事了”，从社会效果来看，调解解决纠纷的方式，既提高了知识产权权利人的维权信心，也提升了知识产权保护力度。

    总结经验，巩固延伸工作效果。七台河辖区知识产权案件诉前调解率达到了90%以上，调解成功率达75%以上，其中线上音视频调解率达40%以上，调解文书自动履行率达100%。七台河中院总结知识产权纠纷调解工作经验的基础上，进一步探索公共法律服务中心与法院诉讼服务中心联动，先后又与市工商联、银保监局、市司法局等分别建立了联席会议制度，通过联席会议形式，不断健全法院委派、委托调解工作机制，更加规范了公证机构、行政机关、人民调解与诉讼的对接，已将诉前调解，诉调对接工作延伸到了社会治安、道路交通、金融保险等民生领域，整合多元化解资源力量，更多地将“诉源治理”融入社会治理和平安建设，着力推动“一站式”多元化解纷和诉讼服务体系建设，构建共建、共治、共享的矛盾纠纷预防与化解大格局。