为方便群众诉讼，化解基层矛盾纠纷，鹤岗市东山区法院在全区建立了20个工作站，选派58名调解员、23名法官定点定期到工作站指导工作。基层诉调工作站成立以来，调处化解各类纠纷270件，这种新型调解工作方式受到广大基层群众的普遍欢迎。

    该院开展了电话立案、预约上门立案等服务机制，强化速裁工作机制，经速裁结案68件，审限只有2天。完善巡回审判机制，农忙时节，蔬园和新华两个基层人民法庭在村屯开庭办案37件，占两法庭受案的18%。在立案大厅设专职法官导诉，推行“八个一点”等服务承诺，为群众解答法律咨询，提示诉讼风险，指导群众理性、有序进行诉讼，减轻了人民群众的讼累。