黑龙江省高级人民法院主办

 

“我为群众办实事”:大庆中院召开新闻发布会 推介“诉讼参与人满意度评价系统”

发布时间:2021-11-26 15:33:39



    11月26日,大庆中院召开新闻发布会,宣传推广“诉讼参与人满意度评价系统”,提高人民群众对诉讼服务满意度评价工作的关注度,让诉讼参与人更好地评价监督法院工作。《大庆日报》《大庆晚报》《大庆电视台》《今晚60分》等媒体应邀参加发布会。

    为扎实推进“我为群众办实事”实践活动,更好地践行“打官司不求人”承诺,黑龙江省高级人民法院通过“黑龙江移动微法院”微信小程序,推出“诉讼参与人满意度评价系统”。

    在案件立案、审理中和审结后,诉讼参与人可通过手机微信登录黑龙江移动微法院或通过电脑端登陆诉讼服务平台,实名注册登录后,对法院、法官进行评价,也可自由编辑文字,对法院工作提出意见建议。法院安排专人整理诉讼参与人所提意见建议,及时向责任法官反馈,要求限期答复、整改问题,对诉讼参与人反映问题数量多、反馈问题严重的法官开展调查评查,倒逼法官不断改进工作作风、提升案件质效。

    “诉讼参与人满意度评价系统”开辟了人民群众即时评价法院和法官工作的新渠道,是人民法院坚持以人民为中心、践行司法为民宗旨、兑现“打官司不求人”承诺、提升人民群众司法满意度的重要举措,是倾听人民意见、接受人民监督、为群众办实事、评估法院法官工作水平的有效方式。自今年5月份正式运行至今,大庆两级法院共收到评价14902条,居全省法院首位,占全省法院收到评价总数的20.5%。诉讼参与人满意度为99.8%。

    下一步,大庆法院将继续加强宣传推广,在立案、审判、执行各阶段提示当事人有评价法院工作的权利,不断提升诉讼参与人的参与度,不断加强队伍建设、改进工作作风、提升案件质效,努力为人民群众提供更加优质的诉讼服务。

 
 

 

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