近日,孙吴法院依托现有信息化建设平台,加快“智慧法院”建设步伐,进一步推行网上立案、网上缴费司法便民新举措,为当事人提供更方便、快捷、低成本的诉讼服务。
加大宣传,广而告知。疫情防控期间,孙吴县法院暂时关闭诉讼服务中心,通过官方微信公众号发布《关于诉讼服务事项的公告》,在办公场所外立提醒标牌,告知网上诉讼服务“不打烊”“不停歇”。
积极推送,回应关切。向群众推送线上服务平台,提示网上立案、网上诉讼等注意事项,转发操作手册,做细做实诉讼服务。诉讼服务中心还设立咨询、立案电话,确保信息畅通,积极引导群众通过电话、网络等方式进行诉讼,防止人员聚集,架起法院和当事人之间的沟通桥梁,满足群众疫情防控期间的司法服务需求。
扎实工作,成效显著。截止目前,孙吴县法院通过“线上”方式受理案件333件,有效保障当事人诉讼权利,确保疫情防控与诉讼服务“两不误”。