为完善知识产权多元化解机制，促进知识产权全链条保护工作向纵深发展，2021年11月18日，哈尔滨中院干警到中国（黑龙江）知识产权保护中心（以下简称保护中心），就进一步推进知识产权纠纷在线诉调对接机制建设开展交流活动，并共同通过人民法院调解平台成功调解两起知识产权侵权案件。

    交流会上，现场连线纠纷双方当事人面对面沟通，核实身份后，调解在紧张的气氛中展开。双方各抒己见，“被告侵权对我们的商标造成了极为恶劣的影响”“我们使用这个商标已经很多年，根本不存在什么侵权问题，原告是敲诈，是诬陷”……原被告之间各执一词，互不退让，现场气氛一度临近“冰点”。此时，参与调解的人员都表现出法律人和专业人的客观与严谨，沉稳地与当事人沟通交流，从法、理、情三方面入手，采取“同时在线”“单方上线”的方式进行调解，通过一个多小时的调解工作，两个案件的当事人均达成一致意见。当事人在线核对调解内容，线上签字确认调解协议，调解成功。

    2021年4月26日，为贯彻落实国家知识产权战略、提升我省知识产权保护水平，哈尔滨中院与中国（黑龙江）知识产权保护中心联合出台了《关于建立知识产权纠纷在线诉调对接机制的实施意见》，建立了知识产权纠纷在线诉调对接机制，共同探索知识产权纠纷多元化解机制。意见实施以来，按照依法公正、调解自愿、严格保密和高效便民的原则，哈尔滨中院委托中国（黑龙江）知识产权保护中心对多起案件进行诉中调解，已成功调解15件知识产权侵权纠纷案件。

    下一步，哈尔滨中院与保护中心将继续依托人民法院调解平台，进一步落实国家知识产权保护战略，创新知识产权保护新模式，提升知识产权保护水平，大力开展知识产权纠纷诉前、诉中调解工作，共同推进 “我为群众办实事”实践活动向纵深发展。