疫情防控期间，为避免人员聚集，保障人民群众生命安全，恒山区法院立案庭开启“在岗+在线”的工作方式，网上办公不停歇，有序开展立案诉讼服务工作，为维护疫情防控的稳定提供有效的司法保障。

    “同志，现在是疫情时期，我的案子法院还能立吗？”疫情防控期间，恒山区法院诉讼服务中心经常接到类似的咨询电话。为了给当事人吃下定心丸，诉讼服务中心工作人对所有来电咨询内容进行梳理并分类，对于可以立即答复的事项给与答复，不能立即答复的便登记咨询内容，联系方式等内容，通过微信等线上方式进行答复、指导，及时解决当事人的需求。

    恒山区法院积极运用智慧法院建设成果，将立案方式由“面对面”变为“屏对屏”，为了减少疫情对立案工作的影响，安排专人及时对有立案需求的当事人进行网上立案指导，一次性告知补正材料，对符合立案条件的快速审核通过，避免超期立案等问题发生，切实保障当事人合法权益。虽然诉讼服务中心没有了来来往往的人群，但电话铃声和鼠标的点击声却常常此起彼伏，电话咨询、审核补正……立案庭工作人员在疫情期间格外忙碌。

    为满足人民群众在疫情期间的立案诉讼需求，恒山区法院大力推行网上立案，并通过微信公众号推送网上立案的具体操作流程，使得人民群众足不出户便可立案。

    目前，恒山区法院网上立案63件。下一步，恒山区法院将继续深化“零接触”模式的探索和应用，为当事人提供更加优质便捷的在线诉讼服务，实现疫情防控期间立案“不打烊”、服务“不停歇”。