黑龙江省高级人民法院主办

 

明水县法院:网上立案解民忧 线上咨询答疑惑

发布时间:2020-03-09 13:40:31


    疫情当前,明水县法院坚持将防控疫情,保障人民生命安全作为当前重点工作来抓。同时,为依法保障当事人的诉讼权利,明水县法院不断畅通立案服务渠道,通过微信公众号、门户网站和媒体多渠道积极宣传,在社会层面大力推广网上立案和电话咨询。引导当事人把诉讼活动从“线下”搬到“线上”。

    立案庭干警“停业”不“歇工”,线上服务当事人办理网上立案、缴费、补充材料等诉讼事项。为诉讼群众提供了“零接触”的法律咨询、立案服务,切实让老百姓享受到便利。

    在疫情期间由于交通管制和小区管控,群众无法到法院来咨询和起诉,有诉讼需求都会通过拨打立案电话寻求帮助,难免有群众不了解也不会操作网上立案,在电话里十分着急,这个时候立案庭的干警们就会利用微信,给当事人发送完整的立案流程,指导其操作,直到成功提交立案申请、完成网上缴费。

    明水县法院会继续充分运用线上工作模式,全面推进“两个一站式”建设,让网上立案、跨域立案、自助立案常态化。在努力做好疫情防控工作的同时,维护正常诉讼服务秩序,努力将“智慧法院”建设成果转化为司法为民的实招。

 
 

 

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