疫情防控期间，为保障诉讼服务不间断，大庆法院充分运用智慧法院建设成果，为群众提供全天候、“不见面”的诉调对接等诉讼服务。

    强化联动机制

    加强“一站式”多元解纷机制建设，与市司法局共建人民调解联动机制，打造“华姐”“老丁”“互联网+”调解室等全市全省知名调解品牌；精准对接特邀调解员、律师，办理诉前委派、诉中委托案件。

    强化宣传引导

    制作《诉讼提示书》，通过“一网双微”和市电视台、“掌尚大庆”等媒体予以发布，引导当事人线上渠道开展诉讼。两级法院及时发布线上诉讼服务指南，让群众了解掌握移动微法院、人民法院调解平台的优势和操作方法，引导群众改变诉讼习惯，实现诉讼事务线上办理。

    强化在线值守

    两级法院公布立案咨询专线电话，随时指导当事人进行网上诉讼操作。值班人员克服交通管制、午餐休息等困难，坚守岗位、履职尽责，为群众实时提供法律问题在线指导和诉讼事务在线办理。

    强化调解力度

    肇源县法院深化速裁工作，重点排查可调可撤案件，针对小额诉讼程序及婚姻家事案件开展工作。速裁团队通过掌上法庭、电话、微信视频进行调解，共调解案件12件。高新区法院对于涉众型纠纷、有调解可能的纠纷，引导当事人通过多元解纷机制解决纠纷，将符合条件的305件物业纠纷，全部移交至派驻该院专门处理物业纠纷的调解员进行调解，一周成功调解27件。截至目前，全市两级法院诉前、诉中调解案件137件，另有84件初步达成调解意向。