为做好疫情防控工作，按照上级法院要求，牡丹江法院暂时关闭了诉讼服务和申诉信访接待场所，但是服务却丝毫没有停歇。穆棱市法院创新举措，干警变身诉讼服务“在线客服”。

    穆棱市法院建立“疫情期间诉讼服务微信群”，并通过微信公众平台发布此相关信息，吸引了众多当事人扫码进群咨询法律问题。在诉讼服务微信群中，干警一对一及时为大家解答疑问，既畅通了诉讼服务渠道，也确保了特殊时期诉讼服务的时效性和专业性。

    被执行人李某未按法院生效的裁判文书履行义务，执行法官冻结了她的微信账户并对其发布限高令。李某发现自己被限制了高消费，一时间手足无措。在看到穆棱市法院微信公众号推送的“疫情期间微信交流群”信息后，李某扫描二维码进群，并顺利联系到执行法官，及时履行了给付义务，执行法官第一时间为其解除了限制消费令。

    此外，该群还适当时发布官方预防疫情消息，为当事人提供必要的知识普及，有效避免特殊时期的恐慌心理，传播网络正能量，与人民群众一道，阻击疫情，共渡难关。