为深入践行 “努力让老百姓在黑龙江法院打官司不求人”的庄严承诺，近年来，肇州法院不断加强诉讼服务中心基础设施建设，持续发力不断提升诉讼服务质量，优化布局、做实细节、突出特色，全力确保当事人立案不求人，最大限度满足群众司法诉求。

    一、完善诉讼服务功能。

    在诉讼服务中心，工作人员着装整齐划一，台前出示“调解员”和“导诉员”标牌，亮明身份，强化宗旨服务，构建起多位一体“一站式”综合服务平台。

    二、提升诉讼服务质量

    法院诉讼服务中心，是群众了解法院的第一窗口，也是群众表达诉讼需求、开展诉讼活动、实践司法公正的重要场所。

    肇州法院着力在服务质量上下功夫，出台了《诉讼服务中心便民服务制度》、《诉讼服务中心文明服务承诺》，印制“人民法院诉讼宣传系列图册”，在对诉讼服务工作流程实行规范化管理。

    三、加大诉讼服务宣传

    2019年1月,黑龙江省高院党组书记、院长石时态在全省“两会”上做出“努力让老百姓在全省法院打官司不求人”的庄严承诺，肇州法院紧跟时代步伐，快马加鞭，全力践诺。

    为让人民群众更好了解司法、信任、支持、监督法院工作，肇州法院持续深推公众开放日活动，通过公众开放日活动这一载体，不断向社会传递“努力让老百姓在全省法院打官司不求人”这一庄严承诺，积极引导群众树立正确司法价值观，引导社会各界信仰法治，让老百姓不相信“求人能打赢官司”。

    打造宣传平台，充分发挥“两微一网”等新媒体便捷功能，着力宣传和报道“让老百姓打官司不求人”便民利民、司法改革各项创新举措，推动社会形成“打官司不求人”常态化的良好法治氛围，“努力让老百姓在全省法院打官司不求人”这一庄严承诺，落地生根、结出累累硕果。