“谢谢你们！今天向法官送来锦旗，希望能表达我的感谢之情，感谢法院的公正判决！”2019年4月20日上午，当事人高某走进萨区法院铁人法庭，给铁人法庭员额法官刘增华送来一面锦旗,感谢铁人法庭领导及审判团队法官。自黑龙江省高级人民法院提出“让老百姓打官司不求人”的庄严承诺后，萨区法院从诉讼服务、智慧法院、司法监督、普法宣传等层面确保当事立案不求人、诉讼不求人、执行不求人，着力促进“打官司不求人”承诺落地见效。

    高某是一起租赁合同纠纷案件的原告，2015年12月17日，原告租赁被告一间板房用作库房使用，2015年12月19日，该库房着火，存放品烧毁，经大庆市公安局萨尔图分局火灾事故认定书认定，起火原因系使用气焊操作不当，引燃库房可燃物所致，原告起诉要求赔偿。萨区法院铁人法庭一审审理了该案，被告林某辩称：本次火灾事故的原因不明，其没有任何赔偿义务。

    本案在审理过程中，由于原告提交的证据不足，其诉讼请求很可能得不到支持，而且火灾事故造成财物损失的数额等相关证据相当困难，在与法官沟通了解到此种不利情况后，原告高某多次找刘增华法官要求法官支持其诉讼请求，每次与法官沟通时情绪都十分激动，甚至扬言要去上访，已经接近精神崩溃的边缘，该案件审理一度陷入困难，进展缓慢。

    后在法官多次耐心解释及安慰下，原告高某情绪逐渐好转并理清思路，积极配合法官提供调取证据线索。法庭工作人员先后多次到公安机关、物价部门了解情况调取相关证据，经委托司法鉴定机构评估财产损失，最后萨区法院部分支持了高某的诉讼请求，但该案被告林某不服，上诉至大庆中院，大庆中院结合查明的事实，审理后认为，该案认定事实清楚，适用法律正确，林某没有充分的证据证明其主张，大庆中院遂作出维持原判的终审判决。

    作为一名员额法官，刘增华法官一直都努力践行“打官司不求人”的庄严承诺。努力做到为当事人提供一站式服务，尽力减少群众办理环节、缩短办理时间，提高送达、审判效率，加强审判业务素质，让当事人相信不用求人就能打赢官司。在日常工作中，刘增华法官不断加强自身廉洁意识，改进工作作风，通过个案审理在人民群众心中树立“打官司不求人”观念，通过“细心服务”做到“让百姓打官司不求人”，不断提高人民群众的满意度和信任度，推动形成全社会不支持求人、不帮助求人的司法氛围。