近年来,双鸭山市四方台区法院以积极为辖区群众提供优质的法律服务为根本出发点,采取多种行之有效的方式,急群众之所需,创造一切便利条件方便群众诉讼、热忱接待每一位诉讼当事人,悉心办理每一件诉讼案件,让为民服务的良好风气在人民法院的每一个场所展现,在每一名干警身上传续。
该院对追索抚养费、赡养费、人身损害赔偿、追索劳动报酬等案件有困难的当事人,开通特困救助“绿色诉讼通道”,积极采取减、缓、免收诉讼费用的措施。2008年至2013年上半年,共缓收诉讼费35件10万余元,使那些经济确有困难的群众能够打得起官司。
实行柜台式、一站式诉讼服务。在立案大厅设立专门人员做好信访接待、诉讼引导、案件查询、办案人员联系、诉讼材料接转、诉讼疑问解答、判后答疑、引导当事人合理选择纠纷解决方式等方面的工作,同时,还对行动不便的伤病患者、残疾人、老年人等提供上门立案,让老百姓不再诉讼难。
为方便偏远地区和农村群众诉讼,该院在所辖区域内普遍设立巡回审判点,积极开展巡回审判。特别是对于当事人因农忙、交通不便或健康状况等原因到院、到庭参加诉讼确有困难的案件,因地制宜,在当事人居住地的村委会、社区办公室甚至是当事人的家中设立临时审判庭,就地开庭审理,就地办案。