鸡西市梨树区人民法院从软件和硬件方面升级诉讼服务中心，进一步方便当事人诉讼。

    梨树区法院诉讼服务大厅面积为78㎡，诉讼服务大厅全面落实一次性告知制度、四零服务承诺、首问负责制制度，经承办人依法认真进行审查，对符合法律规定、材料齐全的应立即办理，对不符合规定或材料不齐的，就当事人办理事项的条件、时限、程序、收费标准和所需全部材料进行全面一次性告知。当事人提交的诉讼材料不符合要求的，对其进行认真、耐心、细致的指导与解释，制作承诺与当事人须知悬挂于立案大厅墙上，指导当事人规范、有序诉讼。

    诉讼服务中心正中央为集中立案区域，分为立案接待、诉讼指导、导诉等功能，并设置有党员先锋岗。当事人来立案时，首先由导诉员为当事人进行诉前咨询与引导，对于符合程序的案件当场立案。12368与立案庭热线同处于一室，为不方便来到法院的当事人提供诉讼便利。

    梨树法院还为便利身体不方便的当事人开辟了绿色通道。由于梨树法院辖区特点所致，多煤矿和棚户区，来立案的当事人很多都是留守的老人和小孩，针对这种情况，梨树法院与民一庭联合，向院里提前请车前往当事人家中立案，受到了当事人的一致赞誉。