4月13日,按照省委政法委关于迅速在全省政法机关开展窗口服务突出问题集中治理工作的部署要求,为切实把整顿作风优化营商环境工作引向深入,省法院制定下发了《全省法院开展窗口服务突出问题集中治理工作的实施方案》,从四月初开始至五月初利用一个月的时间集中开展窗口服务突出问题集中治理工作。采取自检自查、督导检查、整改问责等形式,重点治理诉讼服务大厅、信访服务大厅和司法服务保障工作等环节存在的突出问题。对发现的问题登记挂号,建账造册,制定时间表、路线图,实行销号管理、挂图作战,一类一类施策,一件一件推进,一个一个整改,集中攻坚,做到制度再完善,承诺再兑现,责任再落实。对不落实、不整改、不见效的单位负责人将严肃问责;对问题多发、影响恶劣的法院和部门要“一案双查”,严厉追究主要领导责任;对严重破坏营商环境、损害企业群众利益的典型案例通报全省。
《方案》要求,全省各级法院要提高政治站位,主动认领任务,不折不扣落实省委决策部署。要聚焦突出问题,出重拳实招,推动集中治理短期见效。务必做到聚焦问题,全部覆盖;标准严格,措施过硬;领导带头,压实责任。要强化责任追究,定期报告反馈,及时向上级法院社会通报专项整治成果。要加大法院先进典型宣传力度,主动讲好法官故事,树立法院好形象,形成强大舆论声势。