海伦市，素有中国优质大豆之乡、中国高淀粉玉米之乡、中国甜茹娘之乡、中国民间艺术之乡、中国甜菜之乡、中国籽鹅之乡“六乡”美誉。海伦市人民法院始终坚持为民司法、和谐司法理念，充分发挥司法职能，努力为辖区百姓化解纠纷，司法维权，在社会主义新农村建设中，唱响了一曲动听的司法为民之歌。2011年，有多项工作步入全国法院先进行列，有3个集体和4名个人被评为全省法院先进，在绥化市10个基层法院目标考核评比中名列第一。

    “五窗口”搭建便民平台

    “您到这个窗口递上起诉材料，就可以立案了。如果您想现在调解一下你们之间的纠纷，到前面那个诉讼前调解窗口就可以办理。”

    “导诉员真好！谢谢你。”立完一起借贷纠纷案件的一名群众，离开海伦市法院立案大厅，经过导诉台时笑着向导诉员说。

    海伦市法院立案大厅有一个导诉台，每天有一名干警在此引导群众办理诉讼事宜。“设立导诉台，就是要着力解决‘门难进、脸难看、话难听、事难办’的衙门习气，让第一次进入法院的群众，感受的是司法的温暖而不是司法的冷漠。这也是我们精心打造立案温馨便民平台的一个支点。”院长杜广伟介绍说，他们要求导诉干警用爱心、诚心、细心、热心的工作态度，把文明有礼的司法礼仪贯穿导诉工作始终，对来访当事人做到解答耐心、疏导仔细，让咨询有人答复，诉讼有人引导，提交材料有人接收，查询案件有人回复。

    为群众送上缕缕温馨，海伦市法院立案工作“体贴入微”。他们不断完善立案功能，延伸服务职能，通过搭建立案服务“五窗口”平台，把司法温馨输送到每一个群众心里，使立案真正成为广大群众参与诉讼和表达诉求的便民窗口。“五窗口”，就是该院设在立案大厅内的立案审查、绿色通道、司法救助、案件查询和诉前调解窗口，为群众立案提供接待、受理、审查、立案“一站式”服务。一起案件，从进门导诉开始，仅用半个小时就办完所有的立案手续。去年7月，该院被最高法院授予“全国法院立案信访窗口建设工作先进集体”。

    海伦市有243个行政村屯，83万人口中有70万人居住在农村。对这些存在交通不便困难的农村群众，他们实行了电话预约立案、上门立案等简便方式立案，让当事人少跑一趟腿，少等一分钟，少误一次工，立案不再难。

    立案的快节奏，只是“五窗口”的一项功能。绿色通道窗口，还是残疾人、老年人、农民工等特困群众的优先办理通道；司法救助窗口，为申请司法救助、救济的经济确有困难的群众提供了平台；案件查询窗口，让当事人方便地了解自己案件的办理情况；而诉前调解窗口，是该院化解社会矛盾的又一有效平台，立案时发现有调解可能的简单民事纠纷，由诉前调解组工作人员在这个窗口前“径行”调解。去年以来，有56起案件诉前调解结案。

    李老汉是一名身患残疾的老革命军人，居住在海伦市一托老所内。去年，他将自己承包的1.72垧水田地转包给了牛某耕种，但牛某以种种理由拒绝给付拖欠的7000元土地转包费。

    “为这件‘窝火’的事儿，李大爷病倒了，不能亲自到法院来起诉，委托我给法院打个电话，反映这件事。还真快，电话撂下不到10分钟，法官去了，当天就把被告找来了。”托老所所长被海伦市法院快速办案的作风感动着说。

    “当听说李大爷体弱多病，行动不便，我们决定这起案件走绿色通道窗口，特案特办，上门立案，快速调解，了却老革命军人心病。”立案庭庭长李福坤说，放下所长电话，他亲自带人来到托老所，当面了解情况后当场立案，并当天找到被告牛某，对这起纠纷组织了诉前调解，促成牛某与李老汉达成了和解协议，并按协议全额履行。

    司法温情让夕阳更红

    “全国法院先进集体”海伦市法院祥富法庭投入司法温情，加强司法调解，用和谐重拾家庭温馨，倾力化解赡养纠纷矛盾，被称为老年人生活上的“解忧人”。

    去年7月的一天，骄阳似火，一位脸上淌着汗、拄着拐棍的老人，颤巍巍地移进了祥富法庭，气喘吁吁地坐在了一张椅子上。接待人员马上端过来一杯冰镇水。这位老人姓范，已年逾古稀，就住在本镇，妻子病故后，和有残疾的三儿子生活在一起，其他儿子对他不管不问。“我要告他们，法庭管不管？”

    “管。走，现在就到您家去。”庭长孙大军扶起了老人，带上书记员一起来到了老人家。走进了屋，孙大军发现天棚上黄色水渍左一处右一处。“这间老瓦房，我又没钱修，外面下大雨屋内下小雨。”范老汉愁苦地说，“我找过他们，谁也不管。我找村里，也没解决了。这才把你们找来。”

    孙大军从兜里拿出了100元，给了老人，“您先拿着用。告诉我那几个儿子都在哪儿住？”范老汉接过了钱，连忙将五个儿子的地址、联系电话都告诉了他。

    老年人维权是天大的事儿，慢不得。孙大军将范老汉的五个儿子，都传唤到了范老汉家，开庭调解起来。

    “赡养案件，不同于其他纠纷。重新拾回家庭的和谐气氛，调解很重要。通过调解，能让老年人晚年的物质和精神生活‘双丰收’。这是赡养案件调解的最好效果。”孙大军说。对这起案件，他进行了一个下午的调解说教。大儿子说：“你们讲得在理。请法官放心，我们会养好我爹的。”五个儿子经协商达成了养老协议：范大爷继续随三儿子生活，其余子女每人每月给付生活费200元和医药费30元，直到老人去世。

    调解结束时，天已擦黑，法官离开了。送法官到门口的范大爷一再拉着法官的手说：“感谢法官，一天就解决了我一年来都头疼的事儿。大中午就过来，为我跑前跑后的，还没吃上中午饭，我过意不去啊！”

    司法给力民工讨薪

    2012年1月19日晚9点，距离春节还有3天，海伦市法院内灯火通明，150余名农民工及其家属排起了两条“长龙”，正在领取该院给执行回的劳务工资120万元。一个个农民工们都在高兴地数着钱。

    每年一到上冻时候，建筑用工方都要给工人结算工资。但去年11月末，海伦市一小区的在建工程项目有150余名农民工，还没有领到一分钱。原来，因建设图纸发生变更，开发方、建筑方和施工方之间产生了争议，导致该工程未能竣工，用工方遂拒绝发放工资。临近年关，心急如焚的农民工，在多次讨要无果情况下，集体到市委市政府上访，要求解决。市委将案件转给了法院。

    我们要钱回家过年!农民工们挤在法院民二庭办公室里七吵八嚷地说。“请你们放心，我们会依法解决你们的难题的。”承办法官向农民工们解释着。此前，海伦市法院院长杜广伟特意把他找了过去，要求他全力克服困难，千方百计去为农民工讨要工资，要让他们安心过一个祥和的春节!

    法官在行动。此案牵扯到开发方、建筑方和施工方。工程没有竣工，开发方不支付合同款项在情理之中。施工方表示自己有心无力，只能靠工程结算支付工资款。为破解这个僵局，办案法官们多次辗转于开发方、建筑方、施工方之间协调调解，为索要工资款尽着司法努力。精诚所至金石为开，被感动了的开发方慷慨地拿出了120万元，代替施工方向农民工垫付了工资。

    “快过年了，拿着钱回家时要注意安全啊。”法官一边为农民工发放着工资，一边叮嘱着。

    “真亏了法官，要不然还不知道这个年咋过。我还真想家了。”回想起因没有拿到工资，羞于回家而在市里找东家串西家的“流浪生活”，这位农民工笑了。他给家人打去了电话，说明天在市里办点年货就回到几十公里外农村的家过年。

    真情执行换来破镜重圆

    “谢谢海伦法院的执行法官，你们拯救了我们这个破碎的家庭”，近日，都氏父子将一面书写有“铁肩担道义，执法为民生”的锦旗送到海伦法院，表达他们的感激之情。

    三年前，都某与妻子董某经法院裁定离婚，夫妻共有房屋一家一半；婚生儿子（智障）跟随都某生活，董某支付抚养费。

    去年，董某从外地回来，向海伦市法院执行局提出了执行申请，请求法院执行归其所有的房屋产权。执行法官向都某送达了执行通知书，都某说这几年董某还欠着孩子的抚养费。这时，执行法官见到了智障孩子，又了解到都某至今还单身一人带着孩子艰难生活。

    “世上只有妈妈好。当时看到孩子后，不知咋地，我就想到了这首歌。这个缺少妻子和母亲的家庭，太让人心酸了。”执行法官说，他听董某说过自己现在是单身漂泊异乡，生活也不是太如意。“从都某家里回来后，我就有了一个想法，能不能通过我们的帮助，修复这个残缺的家庭。如果这样，执行的效果会更好。我把这个想法和领导汇报后，得到了领导的赞同。”

    执行法官将这种想法向董某说了后，董某反应激烈，但当听到法官谈到了孩子时眼眶又湿润了。为做好和好工作，执行法官又了解了他们当时离婚的原因，侧重地做起了工作，苦口婆心地劝解着。法官们的行为感动了都某和董某，两颗破碎的心再次走近了。此时，海伦市法院领导出面联系帮助都某解决了一些房屋装修材料。看到这些，都某与董某终于尽弃前嫌，重归于好。三年后，董某与法官再次迈进了这个陌生而又熟悉的家。儿子左手牵着父亲，右手牵着母亲，连连向法官点着头。“这是孩子在谢谢呢。”都某之父在旁解释着。