“智齿没拔掉，还把好牙弄坏了，遭这罪换谁都接受不了！”黄某气愤地说道。

    前不久，黄某因智齿横向生长压迫邻牙，前往口腔诊所拔牙，因医生操作失误，意外损伤黄某健康邻牙，导致邻牙牙体折裂、牙冠缺损。好好的牙齿惨遭损伤，黄某与口腔诊所产生争执，多次沟通协商赔偿方式，双方始终无法达成一致意见，于是黄某将该口腔诊所诉至双桦人民法院，同时申请医疗损害司法鉴定。

    承办法官第一时间梳理案卷材料，主动听取双方意见，黄某情绪非常激动。“我现在做的牙冠修复，大夫说吃饭不能太用力，要是牙冠套不住，就得拔掉牙根做种植牙，又遭罪又费钱。”牙科诊所负责人则说道：“我们已经提出免费为他修复受损牙齿，他不接受，还要那么多钱......”

    了解双方想法后，法官联系了多家司法鉴定机构，详细咨询此类医疗损害鉴定的收费标准、办理时长和流程要求。经了解，黄某申请的5个鉴定事项，费用累计近万元，时长要1个多月。“医疗损害司法鉴定费用高、时间长，这个案件最好能促成调解。”打定主意后，法官决定再找二人谈谈。

    “法官，我要求赔偿5万元！我不仅花了修复费、交通费，这段时间承受的身体痛苦、生活影响没法估量，以后种植牙还要花一大笔钱，这些损失都该由诊所承担。”黄某态度坚决。

    “拔牙前我们明确告知过诊疗风险，出问题后我们也主动提出免费修复，是你自己不同意，执意扩大损失，额外产生的费用我们绝不认可！”口腔诊所负责人情绪也十分激动，当场反驳。

    眼见双方再度僵持，法官立即劝解道：“患者愿意来你们诊所修牙，是出于信任，因为你们的失误使他遭受了额外损伤和痛苦，于情于理你们都应该体谅他的心情。”同时法官也安慰黄某，“你的心情我们理解，诊所也是抱着想解决问题的态度坐在这里的，咱们都消消气，一起想一个都能接受的解决方案。”

    在法官循序渐进的思想疏导和法理阐释下，双方紧绷的情绪逐渐缓和。口腔诊所负责人率先开口，主动向黄某道歉，并承诺由口腔诊所一次性赔付黄某各项损失共计13000元，包括已产生的牙冠修复治疗费、交通费、精神损害抚慰金，以及后续种植牙潜在治疗费用，黄某接受了调解方案。协议达成后，诊所负责人当场付清全部赔偿款项。从立案到调解，到款项当场兑付，该案仅用了7天。

    下一步，林区法院将持续践行新时代“枫桥经验”，以温情调解方式、高效司法速度、暖心司法温度守护辖区群众合法权益。