“本来以为联系不上对方、拿不回钱，没想到调解员一天就帮我解决了难题，还不用我来回跑，太感谢了！”远在佳木斯的粉条批发商时某，通过先行调解达成协议后，连连向集贤县法院退休法官调解员杨利国表示感谢。

    这只是杨利国日常调解工作的一个缩影。近日，这位退休法官调解员凭借多年审判经验和耐心细致的工作，一天内成功调解两起纠纷，用“银发力量”为群众化解矛盾、排忧解难，实现了案结事了人和。

    上午9时调处纠纷：店铺注销、主体失联，跨城货款成功追回

    家住佳木斯市的时某经营着一家粉条批发店，常年给集贤县某干调商店供货，以往合作顺畅、货款结清及时。可从2025年10月到2026年2月，干调店经营者徐某累计拖欠货款13460元，多次催要均被拖延。更让时某头疼的是，徐某为躲欠款，直接注销了干调店，电话失联、人也找不到。

    时某想打官司，可按照管辖规定，案件要在集贤县法院审理，需往返佳木斯市和集贤县，耗时又费钱，还担心就算赢了官司，也拿不回欠款。抱着试一试的心态，时某通过网上立案向集贤县法院提交了立案申请。案件受理后，经询问同意开展先行调解，集贤县法院诉讼服务中心将案件委托给经验丰富的特邀调解员退休法官杨利国先行调解。

    深知商户维权不易，杨利国没有坐等当事人上门，而是主动出击找人。凭借多年基层工作积累的经验，他沿着徐某原经营地址，走访周边商户、社区邻里，一点点排查线索，最终找到了徐某。原来，徐某身有残疾，家庭和经营状况都比较困难，并非恶意逃债，只是无力一次性还清欠款。

    摸清情况后，杨利国一边向徐某讲清法律责任，释明拖欠货款的诉讼风险，引导他诚信履约；一边向时某说明徐某的实际困难，劝说双方互谅互让。考虑到时某跨城往返不便，调解全程采用线上线下结合的方式，简化流程、提高效率，最终双方达成一致：徐某分期支付13460元货款，时某同意分期方案，一场跨城纠纷顺利化解。

    下午14时化解矛盾：负责人更换、款项滞压，拖欠货款圆满结清

    同天下午两点，杨利国还调处了一起因订货后未及时付款引发的货款纠纷，快速促成双方达成一致。2022年5月，某科技公司与集贤县某服务中心签订购销合同，约定采购PH值传感器一台，价款4492元。设备交付使用后，因某服务中心始终未能及时给付货款。无奈之下，科技公司向集贤县法院提起诉讼。

    为打破僵局，杨利国采取“背靠背沟通、面对面协商”的工作方法，双向发力化解矛盾。一方面，他找到某服务中心现任负责人，耐心释明法律规定：合同一经签订即具有法律约束力，作为民事主体，服务中心必须全面履行合同义务，建议尽快将拖欠的货款给付完毕。另一方面，他联系科技公司负责人，说明服务中心刚更换了负责人的实际情况，引导企业体谅其工作流程，理性维权、互谅互让。最终促成双方达成协议，服务中心承诺一次性付清4492元货款。科技公司对法院高效解纷、护航企业发展的做法深表感谢。

    一天调解两起纠纷，从“棘手难办”到“圆满化解”，背后是退休法官调解员的专业与坚守，退休不褪色，凭借多年的审判经验，用通俗易懂的语言释法明理，用温情耐心化解矛盾。

    集贤县法院持续发挥退休法官调解员专业优势，扎实开展先行调解工作，全力将矛盾纠纷化解在庭审前，用司法温情守护群众安宁，用“银发力量”筑牢基层治理防线，让更多群众感受到司法的温度与效率。