有人说，基层法官天天处理的都是“鸡毛蒜皮”的小事，但我觉得，这些“小事”对当事人来说，都是“大事”——可能是一口气，可能是一点委屈，也可能是一个“凭啥”的疑问。

    我承办过这样一起机动车交通事故责任纠纷，案情很简单，被告张某驾驶车辆在小区倒车时，与刘某停在楼下的小型普通客车发生碰撞，道路交通事故认定张某负此次事故全部责任。事故发生后，张某驾驶车辆的保险公司全额赔付了李某的修车费。

    但刘某取车后一算账，为了修车还花费了燃油费、过路费、打车费、住宿费等共计约1200多元。于是，他找张某要因车祸产生的其他费用，张某却说：“保险公司都赔完了，我凭啥再给钱？”俩人因此吵了一架，刘某气不过，直接将张某告到了法院。

    还记得我打电话给张某沟通时，张某的语气十分不好。“法官同志，您给评评理！我撞了他的车，我认！保险公司已经赔付了修车费！现在他又要钱，光住宿费就500元，这不是讹人吗？我不给！爱咋咋地！”话没说两句，张某就挂了电话。

    看着起诉状上的金额，我心里清楚：如果直接开庭判决，这起小额诉讼的输赢可能就在于一份住宿金额是否合理的证据，但俩人心里的疙瘩如果解不开，还得闹矛盾。

    第二天一上班，我又试着打张某的电话，这次接电话的是个年轻人，自称是张某的姑爷小林。“法官您好，我岳父年纪大了，性子急，他把这事跟我说了，我想问问，这钱到底该不该给啊？”听到小林的声音，我心里松了口气——愿意主动了解情况，就有调解的余地。我干脆约小林来法院聊聊，也让他把张某一起叫来。

    张某和小林准时到了调解室，我先没提钱，而是指着桌上的起诉状：“张大哥，您先别急，我理解您，您觉得保险公司赔了大头，剩下的小钱没必要再掏。但咱们也得换位思考不是，如果不是这次事故，人家确实不需要额外支付这些钱是不是？”

    小林闻言说道：“法官，您说的对，我们愿意赔偿相关费用。但是我也感觉住宿费过高了，您帮我们看看这些费用是否合理？”

    我拿出刘某提交的证据逐一讲解到：“你们看，咱们小镇离修车店有150多公里，来回油费、过路费都是合理的，打车记录的金额和时间也没问题。我理解你们对住宿费有争议，这也是我想和刘大哥沟通的点。”

    我当着他俩的面，拨通了刘某的电话。“刘大哥，张某和他姑爷现在在我这儿，他们愿意对燃油、过路、打车的费用进行赔付，但是500元的住宿费，想跟您再沟通一下。”

    电话里的刘某顿了顿：“法官，这个车当天确实修不好，我只能在市里住一天，修车店周围也没有什么吃住的地方，所以我就打车去了市区找宾馆……其实我当时就是气不过张某的态度，既然他们愿意赔偿我燃油费那些，那这个住宿费我可以自己承担。”

    听刘某说愿意“退一步”，我有点意外，又有点欣慰。后来，我组织双方面对面进行了调解，张某当庭给付刘某因修车产生的燃油费、过路费、打车费，双方终于放下心中结缔，握手言和。

    送走当事人，调解室里的阳光正好。我习惯性地在笔记本上写下：“小剐蹭”里藏着“大事理”，修车费、误工费一笔笔容易算清，可当事人心里那本“委屈账”才是最难平的。我们法官要解决的，不光是法条下的责任划分，更要帮当事人解开心里的疙瘩。真正结一个案子，不仅仅是判谁赔谁多少钱，更要把道理讲进人心里，让那些为一口“气”较劲的人，能心平气和地走出法院。