大庆市萨尔图区法院坚持把“两状”示范文本推广应用作为优化司法服务、提升审理质效的重要举措，深入推动诉讼服务标准化、便利化、智能化。今年以来，推广使用示范文本2693件，使用率达到99.67%，群众反馈积极，实效逐步显现。

    聚焦群众需求

    提升便民服务效能

    拓宽获取途径。提供纸质领取、自助终端下载、官方网站和“龙法和”小程序获取等多种获取方式，满足不同群体差异化需求，线下领取和扫码获取示范文本1628次，实现示范文本100%当场立案。强化操作指引。在诉讼服务大厅放置《民事起诉状、答辩状示范文本实用攻略》和《民事起诉状、答辩状示范文本的倡议书》，让诉状填写“有章可循、有样可依”。加强现场指导。在诉讼服务大厅设置专岗为群众提供“面对面”精准指导，已帮助群众填写示范文本540余人次，立案效率显著提升。

    依托科技支撑

    推动诉讼智慧升级

    智能一键生成。配备“示范文本智能辅助生成一体机”，当事人只需根据案由提示逐项填写关键信息，即可一键生成格式规范、要素齐全的起诉状，真正实现“即填即出、即用即办”。高效智能转换。在当事人提交传统起诉状、答辩状后，一体机通过智能识别可实现即时转换，既保留当事人原有表达，又确保文书统一规范，提升“两状”适用效率。优化数字体验。将诉状智能生成与自主查询、线上立案等功能有机衔接，实现诉状制作、材料提交、案件受理的“一站式办理”，已累计生成“两状”示范文本950余次，转化传统“两状”370余次，成功为1620余人次完成立案。

    强化宣传推广

    提升应用能力水平

    深化系统培训。组织“两状”示范文本填写使用专题培训5次，参训干警60余人，详细讲解示范文本的内容和使用方法，确保工作人员“人人会用、人人能教”。扩大宣传范围。通过自媒体推送信息、制作宣传视频、宣传彩页等方式，全面直观展示操作流程和使用优势，提升群众对示范文本的认知度和接受度。延伸宣传阵地。组织干警走进社区、银行等重点场所开展普法宣传11次，发放宣传手册600余份。与司法局、律师协会、人民调解委员会等单位建立联动机制，形成宣传推广合力，推动示范文本全面普及。