农忙时节，村民王某满怀希望地在自家田地里搭建了大棚，精心培育青苗，期盼着好收成。然而，邻村侯某家的牛群却意外“闯入”，一场“牛灾”从天而降——大棚被踩塌，青苗被毁坏，自己的心血眼看就要付之东流。

    王某找到侯某理论，侯某承认自己一时疏忽，没看好牛群，但坚持“不是故意的”，拒绝赔偿。大棚材料费、青苗成本，收益损失……王某越想越急，多次协商无果，只得来到通河法院寻求帮助。

    考虑到农时紧迫，法院收到材料后，充分向当事人阐明先行调解程序具有节省时间、节约成本等优势，在征得当事人同意后，委托熟悉乡情的人民调解组织进行调解，并指派经验丰富的法官全程指导。调解员与指导法官在了解纠纷详情后，制定了清晰的“三步走”策略。

    倾听诉求，安抚情绪

    调解并非易事。双方情绪激动，争议焦点明确：赔不赔？赔多少？为此，调解员首先化身“情绪安抚员”，面对心疼又焦虑的王某，耐心倾听她的委屈和诉求，同时引导她理性看待赔偿金额，索赔需有据，不能“漫天要价”。

    对于强调“非故意”的侯某，指导法官和调解员则当起了“法律讲解员”。他们结合《民法典》中的法律规定和相关判例，深入浅出地讲明：动物饲养人由于自身疏忽而致使动物对他人造成财产损害，依法应承担赔偿责任。一番释法明理，侯某的态度明显转变，承认应该赔偿，但双方在赔偿金额上依然僵持不下。

    实地走访，厘清损失

    空口无凭，损失到底有多少？为了给调解提供坚实依据，法官和调解员立即奔赴现场。他们卷起裤腿走进田地，仔细勘测受损大棚面积、清点毁坏青苗数量，固定实际损失证据。

    接着，他们又走访多家农资商店，了解大棚材料和青苗的市场价格，并向村委会“取经”，了解以往处理类似纠纷的方式和赔偿标准，结合当地习惯形成参考依据。扎实的调查工作，让赔偿标准的讨论有了实实在在的“标尺”。

    沟通协商，促成和解

    调解员综合考量指导法官提供的裁判思路与尺度、实地勘查中获取的损失数据、受损物品在当地市场的现行价格，并结合当地长久以来的村规民俗等多方面因素，心里有了一本“明白账”。

    在调解员主持下，双方再次面对面坦诚沟通。经过一番有理有据的协商，王某与侯某达成调解协议，侯某当场向王某支付赔偿款，纠纷圆满化解。

    本案是典型的饲养动物侵权所致的财产损害赔偿纠纷，在农村并不少见，此类纠纷的难点往往在于赔偿金额的合理计算。通河法院巧用“法院指导+人民调解”模式，发挥调解员贴近群众、熟悉乡情的优势，创新“现场勘查精准化+市场询价动态化+村规参照本土化”的损失核定方法，科学定损，高效解纷。

    案结事了后，通河县法院联合村委会开展普法宣传活动，将本案变为生动的“活教材”，以案释法，引导村民明晰饲养动物过程中的法律义务与风险，增强村民对动物管护责任的认知与重视，进而减少动物侵权事件，维护乡村农耕的和谐与稳定。本案已入选最高人民法院多元解纷案例库，为全国各地化解类似纠纷提供参考。