近日，绥芬河市法院自贸区法庭启动府院联动机制，成功调解一起涉外机动车交通事故责任纠纷案件，促成双方当事人当场达成和解并履行赔偿义务，以司法为民的人文温度，筑牢涉外司法服务坚实屏障。
该案原告为中国公民，被告系俄罗斯籍驾驶人，双方因机动车交通事故引发纠纷。受语言沟通、风俗习惯差异等因素影响，案件办理存在诸多难点。为妥善化解矛盾纠纷，案件受理后，自贸区法庭第一时间启动府院联动工作机制，迅速将案件推送至涉外纠纷调解委员会，同步联动“庄大叔工作室”，构建“法庭+涉外纠纷调解委员会+庄大叔工作室”三方协同调解格局，明确分工、高效联动，全力推进纠纷化解。
涉外纠纷调解委员会快速响应，委派精通俄语的专业调解员负责调解工作，精准破解语言沟通壁垒；“庄大叔工作室”充分发挥基层调解经验丰富、群众认可度高的优势，配合法庭与调解员梳理案件细节、安抚当事人情绪，搭建起中外当事人顺畅沟通的桥梁；自贸区法庭全程跟进指导，把控调解方向、提供法律支撑，确保调解工作依法依规、规范有序。
调解过程中，法官结合案件特点，运用“背对背疏导+面对面协商”双轨调解模式，联合双语调解员以中俄双语对照形式，向双方当事人细致解读《中华人民共和国道路交通安全法》《中华人民共和国民法典》中关于交通事故责任划分、损害赔偿的相关规定，明晰双方权利义务，消除法律认知偏差。
针对双方争议较大的赔偿金额问题，参与调解的工作人员共同为双方梳理损失明细，制定详尽的损失核算清单，参照同类典型案例释法明理，耐心引导双方换位思考。历经3轮高效沟通，双方最终达成一致意见，被告当场全额支付赔偿款，纠纷得以圆满化解。
此次快速解纷，是绥芬河市法院践行新时代“枫桥经验”、深化府院联动、凝聚调解合力的生动实践。通过“法庭主导、府院联动、工作室协同”的涉外纠纷化解模式，优化涉外纠纷办理流程，依法平等保护中外当事人合法权益。
下一步，牡丹江法院将持续深化府院联动机制，不断健全完善涉外纠纷多元化解体系，加快打造专业化、国际化纠纷解决平台，全面提升涉外司法服务质效，为辖区优化营商环境、服务对外开放提供有力司法保障。