为畅通信访渠道，帮助群众解决实际问题，鸡西中院党组决定在全市两级法院开展院领导每天轮流值班接访制度。
来访当事人可以通过大厅公告栏查询接访领导的分工、电话和接待日程。对于来访群众，接访领导要耐心细致的解答群众提出的涉诉问题，及时妥善处理群众诉求，能当场答复的问题当场答复。对不属于本人主管部门的案件，值班副院长负责协调联系相关部门主管副院长、庭长安排接谈时间，并签批预约接访通知单，确定接访时间及地点，转交相关庭室。
该院实施院领导轮流接访值班制度，做到不让来房群众跑冤枉路，由院级领导包案，使群众反映的热点难点问题能够及时有效的解决。