为进一步提升人民调解员纠纷调处能力,减少物业服务合同纠纷的发生,深推物业服务纠纷源头治理,近日,大庆市高新区法院组织召开物业纠纷调解工作座谈会,高新区司法局副局长朱洪武等同志、特邀调解员、高新区法院立案庭速裁法官参加。会议由副院长倪凯主持。
会上,倪凯同志介绍了近几年法院受理的物业服务合同案件整体情况,并就此类案件诉讼成因、现阶段处理物业纠纷面临的难点问题,以及如何更加高效便捷化解物业纠纷,升级多元化解物业纠纷联动机制作了详细阐述,尤其强化法院、司法局、住建局、物业等部门的多元联动,进一步完善物业纠纷预防和化解长效机制。他还指出,要坚持早发现、早介入、早化解原则,深推诉源治理,并借助人民调解、社区、基层网格等力量,共同推动物业纠纷预防在源头、化解在萌芽。
朱洪武同志简要介绍了人民调解工作的整体情况及成效,并表示今后将根据物业服务合同纠纷特点,充分发挥社区调解和人民调解的力量,深推诉源治理,由物业公司所在的社区对辖区物业进行摸排、调查,深入了解物业服务状况和业主需求,对纠纷先行调解,力争把矛盾化解在基层,促进物业公司与业主之间形成良性的信赖关系。
会中,就近期出台的有关物业领域的法律规定,立案庭速裁法官和参会人员一同进行了学习,并结合审判实践中的典型案件进行剖析和讲解,从中吸取好的经验。同时,还针对调解员在调解物业服务纠纷工作中遇到的疑点、难点问题进行了深入研讨。
结合各自工作经验,特邀调解员各抒己见,分享交流物业服务合同纠纷化解的方法和技巧,并就如何更好地开展诉前与诉讼调解有机衔接、提升物业纠纷案件质效提出了很好的意见和建议。
下一步,大庆市高新区法院将以诉源治理为抓手,坚持和发展新时代“枫桥经验”,主动延伸司法服务触角,继续携手区司法局等相关部门共同搭建多元共建共治共享诉源治理新格局,积极主动化解矛盾纠纷,推动物业纠纷前端化解,以实际行动回应广大人民群众的急难愁盼,助力优化法治化营商环境。