黑龙江省法院研发上线的“龙法和”云法庭小程序,为矛盾纠纷就地化解搭建了多元高效的解纷平台,小程序二维码铺设到所有村屯、社区,实现一村一码,当事人指尖轻触屏幕,扫描二维码,进入小程序……即可通过属地信息关联至相关治理人员、调解员、驻联法官,进行在线咨询、在线调解,实现一“键”就到,“码”上就办。绥化法院积极推广和运用“龙法和”小程序,切实把诉调对接的“调”再向前延伸,推动矛盾纠纷多元化解提质增效。
购车款纠纷“码”上化解
近日,尹某因张某欠其购车款来到明水县人民法院,走进诉讼服务中心,尹某看到大厅内张贴的“龙法和”云法庭二维码海报,为了能更快速便捷地解决矛盾,尹某决定通过“龙法和”小程序申请调解。人民调解员收到此案后,通过“调解指导站”模块,线上发起视频调解,实现了双方当事人、人民调解员的“隔空对话”。在调解员耐心调解下,最终促成两人放下纠葛,张某及时还清了款项。
“龙法和”云法庭小程序集立案、咨询、调解、参与庭审、文书领取、风险评估、法律法规查询等功能于一体,调解员可通过小程序一键申请法官的专业指导,打破了时间、空间的限制,群众只需扫码注册登录,即可足不出户在线解纷。
在家门口化解民间借贷纠纷
李某与王某系亲属关系,王某于2021年3月25日在李某处借款5万元用于做生意,约定2023年9月1日还款,到期后李某多次索要,王某迟迟未还。于是李某通过扫描“龙法和”小程序正阳街道新建社区居民委员会二维码,提交了调解申请,基层治理员接到申请后,申请驻联法官协助指导调解,法官接到申请了解到情况后,从情理、法理的角度切入,耐心地做双方的工作,引导双方换位思考,互相理解,在法官和调解员的不懈努力以及矛盾双方的积极配合下,最终双方就争议事项达成共识,矛盾得以成功化解。
“龙法和”云法庭小程序打造了高效、快捷的一站式服务平台,积极回应群众的司法需求,解决群众的困难事、忧心事,让人民群众感受到司法的温度,快速妥善解决纠纷。
金融借款合同纠纷快速化解
借款人唐某某于2019年2月13日在银行申请贷款15万元,约定孟某某、刘某某为该笔借款承担连带保证责任。借款到期后,经银行索要,唐某某偿还借款本金9万6千多元,其余借款本息未偿还,银行多次催收未果,于是通过“龙法和”云法庭申请调解。绥棱法院“棱争议”金融纠纷工作站特约调解员接到申请后,因借款人不在本地,利用“龙法和”云法庭进行线上调解,通过耐心做调解工作,借款人唐某某表示,对借款事实无异议,愿意积极配合调解,对因为此事受到影响的两个担保人也深表歉意,自己现在正在外地打工,会先筹借一部分钱,然后分期还款。最终双方达成一致调解意见,纠纷得以顺利解决。
“龙法和”云法庭小程序让矛盾双方打破时间、空间壁垒,实现了“隔空握手言和”。
绥化法院积极宣传推广“龙法和”云法庭小程序,力求通过这一创新平台,集结多方力量,搭建起一座方便人民群众沟通化解矛盾的桥梁,持续推动诉源治理工作取得新成效,为辖区百姓提供更为优质、高效、便捷的司法服务。