日前，哈尔滨香坊区法院设立并正式启用“诉讼服务中心”。自挂牌以来，香坊法院诉讼服务中心已接待了37位咨询群众，真正做到把便民服务落在实处，切实解决司法服务“最后一公里”问题。
“诉讼服务中心”实行柜台式、一站式开放服务形式，具有诉讼服务和监督双重职能。一方面向群众提供诉讼指导和告知、案件查询、协调诉讼材料收转、审判事务咨询和答疑、开通“院长直通车”等；另一方面便于监督法官工作作风。诉讼服务中心向群众承诺：以快捷的服务，让您少跑一次腿，少找一个人、少等一分钟，少操一份心。为了突出工作细节，诉讼中心印制“诉讼百问”，发送给前来咨询的群众，当事人减少很多繁琐环节，少走弯路。张某某是香坊法院诉讼中心接待的一位案件当事人，在讼诉中心工作人员的帮助下，张某某及时反映了案件的相关情况并得到答复。在感谢信他着这样写道：“诉讼服务中心的姚主任和法官办事效率之高，超出我的想象，香坊法院诉讼服务中心是一条便民、利民的绿色走廊。”