司法为民是人民法院的宗旨和初心,特别是深化能力作风建设“工作落实年”活动开展以来,林区法院不断提能力、转作风、促落实,在为群众提供优质司法服务过程中恪守为民初心,用心用情解决群众急难愁盼,谱写了一个又一个为民暖心故事。
因感情破裂,一对夫妻产生了离婚的想法,但特殊的是,他们都是听力残障人士,一场无声的调解就此开始……
高某某与刘某某经人介绍相识结婚,婚生子现已成年独立生活,因双方婚前缺乏了解,在共同生活中,常因生活琐事发生争执,加之两人沟通交流困难,矛盾无法及时化解,长此以往,矛盾逐渐加深,严重影响到了夫妻感情,为此原告高某某向法院起诉离婚。
承办法官接到案件材料后,通过阅卷了解到双方当事人的特殊情况,第一时间与双方当事人通过简单的“手语”和书写的方式进行沟通交流,并决定进行庭前调解。调解过程中,承办法官耐心地放慢调解节奏,确保当事人能顺畅表达其意愿,以便更好地获悉他们婚姻的全貌。为充分保障“特殊”当事人的诉讼权益,在征得当事人同意后,法官通知其家属到场参与案件调解,由家属临时当起“翻译员”。通过向家属了解情况,承办法官觉得两人多年结成的婚姻十分不易,应尽力调解促成双方和好。于是法官从法理情角度出发,耐心做双方当事人思想工作,双方亲属也将法官的意思当场向当事人“转达”。就这样,调解进程在一个个手势动作下推进,法官的耐心“沟通”,亲属的在线“翻译”,让双方既能“说”得清楚,也能“听”得明白。虽然最终双方因感情确已破裂依然决定离婚,但经过法官“有声”的调解,双方表示对于这段婚姻均不留遗憾,同时也感受到了司法的温度。调解结束后,双方当事人及其家属均对承办法官耐心、细致、高效的司法服务表示忠心的感谢。
沟通有限,服务无限。林区法院将始终秉持司法为民理念,注重多元化解,不断优化诉讼服务,灵活高效调解矛盾纠纷,用心用情聆听当事人真实的声音,为当事人提供更加贴心、高效、便捷的司法服务,让人民群众切实感受到司法的温暖。