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林区法院:科技赋能诉源治理 让正义跑出加速度

发布时间:2023-09-07 10:26:02



    诉源治理是新时代“枫桥经验”的生动实践,突出源头预防、前端化解、关口把控重点环节,促进矛盾纠纷多渠道化解,努力消未起之患,治未病之疾。近年来,黑龙江省林区法院主动担当、积极作为,通过发展和应用数字技术,向科技要司法生产力,让正义跑出加速度,实现诉源治理由“粗放型”向“精细型”转变,以诉源治理的“最优解”,画好为民服务最大同心圆,为社会治理助力,为百姓绘就幸福底色。

    纵深推进诉前调解

    在线诉前调解是科技赋能诉源治理的一个缩影。林区法院在诉前解纷层次上,纵深推进诉前调解,打造“互联网+调解”模式,广泛运用调解平台,实现网上“面对面”调解,打破空间限制和阻碍,降低沟通成本,提高解纷效率。林区法院延伸解纷平台链接服务面,最大限度发挥人民法院调解平台的功能和优势,在林场、社区等群众常去、纠纷常发地点张贴人民法院调解平台链接,方便群众随处可见、随时联络,让司法服务触手可及,让矛盾化解案结事了。

    “互联网+”在线司法服务

    林区法院为人民群众提供线上线下多途径、高效率、低成本的纠纷解决方案,强化“互联网+”在线司法服务,让大量矛盾纠纷化在源头、解在诉前、消在萌芽。亚布力人民法院组建了由中心院和四个法庭各1名员额法官组成的旅游纠纷巡回审判团队。在景区售票处、停车场、入口处和参观路线上的显著位置设立“郝法官”标识牌,公布24小时值守的热线电话号码、微信和法院二维码,让旅游经营者和游客在有司法需求的时候能够第一时间联系到“郝法官”,让“郝法官”的值守名副其实地实现“全天候”,有效解决司法服务旅游业“最后一公里”问题。

    “郝法官”充分利用科技法庭、“微法院”等现代化智能手段进行远程调处,让“民有所呼,我有所应”零距离,让当事人享受一“键”就到、“码”上就办的司法服务。

    去年冬季一名哈尔滨大一学生在滑雪道撞倒了一位来自上海的郭女士,造成胳臂粉碎性骨折。“郝法官”通过多次视频电话和开通“微法院”进行远程调处,最终双方达成调解协议。

    扩大纠纷多元化解“朋友圈”

    林区法院倾力推进多元解纷和诉讼服务体系建设,加大诉非程序有效衔接,积极扩大纠纷多元化解“朋友圈”,利用电话、微信等多种沟通方式与多家单位建立诉调对接机制,以数字技术为依托调动各行各业力量,让群众矛盾纠纷就地解决、及时解决、一次性解决。

    借助数据信息平台强化社会秩序引导

    林区法院除提供解纷服务外,还通过普法宣传实现法律信仰塑造,推动基层善治。林区法院在诉讼服务中心电子显示屏循环播放诉源治理、多元解纷宣传知识及开展多元解纷专项宣传等方式,大力宣传诉源治理的意义、目的、优势,重塑人民法院前端解纷格局,强化社会秩序引导,推进社会公众参与司法化解纠纷;通过在微信平台开设诉源治理林区新“枫”景专栏、发布专题稿件等“互联网+”方式加大“山林无讼”品牌宣传推广,借助科技力量,依托数据速度,让诉源治理、山林无讼等概念插上翅膀飞入林区百姓心中。

    风雨多经志弥坚,关山初度路犹长。林区法院将持续深化大数据、人工智能等现代科技在司法工作中的实际应用,提档升级诉讼服务,努力构建诉源治理新格局,把正义与效率体现在科技的每一次提升中,落实到司法实践的每一个细节中。

 
 

 

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