大庆市萨尔图区法院审委会会议室的背景墙上,醒目地写着两行大字“群众是我们的衣食父母,让人民群众在每一起案件中都能感受到公平正义”。萨区法院始终以“人民利益至上”为一切工作的出发点,紧密结合实际,强化岗位练兵,提升干警司法能力,努力做到“让人民群众在每一起案件中都能感受到公平正义”的目标落到实处。
提高立案服务标准,搭建便民平台。深入推进诉讼服务中心建设,加强诉讼服务的软硬件建设,重点在服务质量上下功夫。在立案环节全力打造“一站式”的服务窗口,注重发挥“窗口”作用,热情接待咨询,及时受理案件,耐心细致地做好当事人、群众的法律释明工作,有效增加了法院的亲和力。公布办事规程,公开服务电话,打造网络服务平台,拉近法院与人民群众的距离;加大简易程序适用力度、多元化解矛盾纠纷力度;积极开展司法救助,依法向刑事被害人、工伤、交通肇事等弱势群众倾斜。建立多维度流动普法机制,组织法官定期深入基层,主动为基层群众提供法律服务,深入学校、社区举行法制讲座、案例讲解,切实提高群众法治意识和自我保护意识。
丰富宣传方式,加强舆论引导,增进法院与群众关系。萨区法院充分利用法院网站、微博、微信公众平台等载体,宣传审判活动中的好做法、好经验和实际成效,进一步提升法院形象、提升审判质量和司法公信力。进一步扩大人民法院”微信公众平台影响力,通过“掌上微法庭”,直击案件审判全过程,以案释法,点击浏览上万余次,达到“审理一案教育一片”的目的,扩大了社会影响,增强了社会效果。
拓展巡回审判便民利民。针对辖区地域较广,小区分散的特点,法院与公安局、社区工作站加强沟通、衔接,在偏远小区设立巡回办案点,并实行流动巡回审判,将“法官下访”、“巡回审判”的工作常态化。法官就地立案、就地审理、就地调解,从而最大限度地减轻了当事人的诉累,最大限度地促进了纠纷的调解解决。
探索多元化解机制。积极探索推进诉调对接工作,设立专门的多元化纠纷解决办公室,加强司法调解与行政调解、人民调解、行业调解在纠纷化解方面的优势互补,促进纠纷诉前分流,与市公安局交警支队共同建立了交通肇事案快处快赔中心,交通肇事案巡回审判法庭等多个领域的诉调对接网络,力争通过诉讼外途径消化案件存量,减轻审判工作压力,切实提升纠纷化解效率和效果。
不断加强与人大代表、政协委员的联络工作。通过强化公开审判、邀请人大代表、政协委员以及社会各界人士观摩庭审、,切实地保障了人民群众对司法的知情权、参与权、监督权。工作中不断健全和完善与人大代表、政协委员以及其他人民群众的联络工作机制,积极加强联络,自觉主动接受监督。充分利用党委、人大、政府、政协的政治优势,促进案件化解;积极邀请人大代表和政协委员参与案件的调解、执行等工作,进一提高司法服务水平。