10月9日，在杜尔伯特县法院一楼院长接待室里，院长刘俊正认真听取当事人白某某的倾诉。倾诉过程中，白某某的情绪异常激动，但通过刘俊耐心细致的释解疑惑之后，白某某的情绪逐渐变得平和起来，更是对自己先前不理智的鲁莽之举感到懊悔。这个场景只是杜尔伯特县法院院长接待的一个缩影。
近年来，杜尔伯特县法院高度重视当事人接待工作，不断畅通接待渠道，完善接待方式方法，并结合当前开展的“两学一做”学习教育活动，以学促做，在原有制度的基础上，完善了“院长接待日”制度，零距离倾听群众诉求，及时化解矛盾纠纷，在司法服务与群众之间架起了一座“连心桥”，提升司法公信力，受到了群众的一致好评。