在日趋老龄化的社会结构中，老年维权工作的重要性愈发的凸显。随着社会法治的进步，更多的老年人选择通过法律渠道维护自己的合法权益。78岁的原告王某到被告王某某经营的保健养生馆调理手、肘、膝、胯等部位关节疾病，累计调理3个月，原告称共向被告支付10 000元调理费。后原告以调理没有效果、病没治好、被告承诺无效退款为由要求被告给其退款，双方多次协商无果故诉至鸡西市鸡冠区法院。
承办人了解此案的实际情况后, 以化解矛盾为目标，多次把双方当事人叫到一起进行沟通，因原告是年近八旬的老人，在沟通与行动中存在很多困难与问题，法官不辞辛苦利用工作和休息时间到老人家进行开导，从心里和精神上给予老人帮助，耐心给其解答相应的法律问题。庭审中，双方当事人对调理费用问题上最终达成一致意见，被告王某某在法庭上同意向原告老人王某当庭给付了钱款。庭后，被告王某某坦言，其实我们双方的问题并不大，只是在沟通上有很大的障碍，双方都听不进去对方的话，现在好了，矛盾解除了，这可多亏了法官从中的付出，成为了我们沟通的桥梁。